Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma Traze (el «Servicio»), un sistema de trazabilidad seed-to-sale para operaciones de cannabis medicinal en la República Argentina. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, la organización usuaria (el «Cliente») y sus usuarios autorizados aceptan estos términos.

El Servicio está destinado exclusivamente a operadores habilitados dentro del marco regulatorio vigente (Ley 27.350, sus reglamentaciones, y normativa asociada): productores autorizados, organizaciones no gubernamentales inscriptas y sus profesionales vinculados. Las cuentas son nominadas e intransferibles; cada acción dentro del Servicio queda atribuida al usuario que la ejecuta.

El Cliente es responsable de la veracidad de los datos declarados al momento del alta y de mantener la confidencialidad de las credenciales de sus usuarios.

El Servicio debe utilizarse únicamente para registrar y gestionar operaciones lícitas de cultivo, producción y dispensa de cannabis medicinal conforme a la autorización de la que disponga cada Cliente. Queda prohibido usar el Servicio para actividades no autorizadas, intentar acceder a datos de otras organizaciones, o interferir con su funcionamiento.

Traze provee la infraestructura de registro: los datos cargados (siembras, cosechas, pesajes, dispensas, documentación) son declarados por el Cliente y sus usuarios. La exactitud y completitud de esos registros, así como el cumplimiento regulatorio de la operación subyacente, son responsabilidad exclusiva del Cliente. Los reportes y declaraciones juradas generados por el Servicio se elaboran a partir de la información cargada por el propio Cliente.

El software, el diseño, las marcas y la documentación del Servicio son propiedad de Traze o de sus licenciantes. Los datos operativos cargados por el Cliente le pertenecen al Cliente; Traze los procesa para prestar el Servicio conforme a la Política de Privacidad.

Traze procura una disponibilidad continua del Servicio, sin garantizar su acceso ininterrumpido. Podrán realizarse mantenimientos programados, notificados con antelación razonable dentro de la plataforma. Los registros de auditoría se preservan conforme a la política de retención vigente.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Traze no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni consecuencias derivadas del incumplimiento regulatorio del Cliente o del uso del Servicio contrario a estos términos.

El tratamiento de datos personales (incluyendo datos de pacientes y profesionales de la salud) se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

Traze puede actualizar estos términos. Los cambios sustanciales serán comunicados a los Clientes por los canales de la plataforma con antelación razonable. El uso del Servicio con posterioridad a la entrada en vigencia implica aceptación de la versión vigente.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales ordinarios competentes, con renuncia a cualquier otro fuero.